客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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挺好的，很便捷，西湖就在邊上
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位置沒得說，服務不錯
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一切都還好吧……你好杭州
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就在西湖邊，周邊各種配套設施
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位置很好，標準凱越的風格，門口有趴活r的出租車，可以包車，最后一天才發現出門右轉是奢侈品一條街，還有許多吃飯的，還有喜茶，呵呵
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酒店位置很好，緊鄰西湖，門前就是音樂噴泉，交通方便，去景區公交路線都經過。附近飯店很多，離開游船碼頭很近。設施齊全，服務態度不錯，早餐就房價和星級而言，比較一般。
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價格高、房間一般、地段還是不錯的
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每年度假都來這酒店，這次過來前臺登記的人員服務態度很差，從登記到入住時間要2個多小時，而且沒有很好態度。希望這樣的前臺人員不要出現在預知不配的酒店。
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給老板訂的房間，服務應該不錯的，相信凱悅的品質。地理位置和風景是極好的～設施設備還挺新～非常好。
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白天裝修，吵死人。向酒店反應，也沒什么行動，下次一定不住了，很失望
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